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2024年以来
，，陕西省8087金沙娱场集团澄城县供水有限公司一直提升效劳品质
，，承继“急用户所急、忧用户所忧”的效劳原则
，，在包管供水清静稳固方面屡出新招
，，切实提升群众用水知足度
，，增强群众生涯幸福感与获得感。
。。。

供水筋骨“壮起来”

在澄城县赵庄镇东马店村的澄北水厂加药间内
，，值班职员张利锋与雷宏协力抬起袋装氯
，，凭证目今水池水量
，，仔细盘算好添加比例
，，认真称重后向水池中投加进去。
。。。

“添加氯是水处置惩罚历程中必不可少的一环
，，能够有用消杀水中的细菌杂质。
。。。可是添加历程中
，，投放氯量得格外注重
，，添加的量稍多
，，水中便会泛起淡淡的氯味。
。。。因此我们每次添加氯时都会仔细称重
，，严酷计量
，，在包管切合国家饮用水标准的同时
，，只管阻止泛起氯味。
。。。”张利锋说道。
。。。

澄北水厂值班职员在维护保养加药装备（本文图片由陕西省8087金沙娱场集团澄城县供水有限公司提供）

该座水厂主要肩负城区及沿途14万人的生爆发涯用水使命
，，日供水能力约2万吨
，，水源取自五一水库
，，水源水通过沟干暗渠自流进入水厂
，，后经多项水处置惩罚工艺后进入千家万户
，，是澄城人的“水缸子”。
。。。但随着社会经济高速生长
，，群众生涯水平一直提高
，，用水需求量也泛起攀升趋势。
。。。作为城区供水主水源地
，，现在供水能力已难以肩负城区群众日益增添的用水需求。
。。。

“为包管城区供水清静稳固
，，我们新建了澄南水厂
，，现在已建成投运
，，2024年11月澄北水厂刷新时代
，，一连供水38天
，，实现了城区双水源双系统供水包管系统。
。。。”澄城县供水有限公司总司理雷宪说道。
。。。

为进一步增强供水能力
，，澄城县供水有限公司于2024年实验了澄北水厂扩容提标刷新项目
，，设计将水厂现状供水能力提高到30000立方米/天
，，对澄北水厂原潜水泵、反应沉淀池斜管、加药间加药计量泵、厂区监控装备举行替换
，，新建一座日处置惩罚规模为15000立方米的清水车间
，，装备接纳集成式一体化产品清水装备
，，材质选用食物级304不锈钢
，，水处置惩罚装备从反应、絮凝沉淀、过滤、反冲洗、排泥等工艺实现全自动化运行、智能化治理
，，制水清静更高效。
。。。同时
，，针对五一水库至澄北水厂输水渠道举行加高处置惩罚
，，通过增大过水断面的方法进一步提高供水能力。
。。。

在水质清静方面
，，澄城县供水有限公司一直提高自检水平
，，拓展自检项目
，，逐日对水源水、出厂水、管网末梢水举行10项通例指标检测
，，每月对出厂水举行一次43项通例指标检测
，，每半年对出厂水举行一次97项全剖析检测
，，每季度通过政府网站面向公共公示水质检测信息
，，真正让群众用得定心
，，喝得舒心。
。。。

用水体验“好起来”

“自从我们把水表换成远传水表后
，，缴纳水费比起以前利便多了
，，直接在手机上就能操作
，，利便得很。
。。。”澄城县城关村住民杨焕芳关于户表刷新深感知足。
。。。

城内各村管网大都铺设于上世纪90年月
，，由各村自行组织铺设
，，实验总表治理制
，，即以巷道、小组为单位多户住民共用一块总表
，，总表下至各户划分装置一块水表
，，每月由村内选举的管水员挨家挨户举行抄收
，，供水公司每月凭证总表方量向管水员收取水费。
。。。虽在一定水平上利便了治理
，，但也保存一些禁止忽视的误差。
。。。由于村内管网爆管、漏水可能会造因素户方量与总表方量走数纷歧致
，，从而爆发“公摊水费”。
。。。

“城内水表大大都为老式机械水表
，，使用年限较长后便会泛起空转、转速过快的征象。
。。。并且管网为衡宇修建时代自行铺设的
，，管道材质狼籍不齐
，，极易爆发爆管、破碎的征象
，，从而对群众工业清静造成损失。
。。。”澄城县供水公司运营效劳科认真人李江军说道。
。。。

澄城县供水公司职工正在实验户表刷新

2024年
，，澄城县供水公司加大户表刷新事情力度
，，通过微信公众号、入户宣传等种种形式面向宽大人民群众宣传户表刷新“一户一表”的优点
，，勉励群众起劲配合举行户表刷新。
。。。建设了户表刷新事情专班
，，由运营效劳科、装置维修科相互协作
，，分片推进
，，战胜了刷新面大、刷新点多、协调难度高、人手缺乏的问题。
。。。

“我们近年来一直在推行户表刷新事情
，，勉励群众起劲配合完成刷新
，，但有部分群众担心刷新用度过高
，，始终犹豫不决。
。。。”怎样解决群众想改又怕多花钱的问题
，，澄城县供水公司党委书记王小利以为最直接、最有用的要领即是实验用度减免。
。。。“为能作废群众关于户改用度的忧虑
，，我们减免了户改工程中的大部分用度
，，包括水表、表坑开挖等
，，让群众只需花少量的钱便可享受户改后的种种便当。
。。。”

户表刷新完成后
，，将真正意义上实现供水公司直接抄表到户、计量到户、效劳到户
，，新替换的智能远传水表每月将用户现适用水量上传至供水公司数据库
，，群众通过供水公司微信公众号便可实时关注用水方量
，，实现足不出户缴纳水费
，，彻底解决总表治理下的“公摊水费”问题
，，使群众真正喝上定心水、明确水。
。。。同时
，，户表刷新后表坑、表盖接纳统一规格、统一制式
，，有用美化城区人居情形。
。。。阻止2024年底
，，澄城县供水公司共完成户表刷新1276户。
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效劳面目“好起来”

澄城县供水有限公司险些天天都会接到供水求助电话
，，公司抢修效劳步队都会第一时间抵达现场
，，严酷执行“小修不隔天
，，大修不隔夜”抢修原则
，，最短时限内完成抢修作业
，，包管群众用水清静稳固。
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“2024年
，，我们共完成爆管抢修350余处
，，替换老旧管道6760米。
。。。同时
，，还完成了包括汇邦华府、达林地产等7户给水管道装置工程。
。。。按期对城区供水主管网开展探漏测漏
，，发明问题实时处置惩罚
，，有用包管了群众正常生爆发涯用水和水资源的铺张。
。。。”澄城县供水有限公司装置维修科认真人郑海玲说道。
。。。

城区爆管抢修

为切实提升公司效劳质量与水平
，，澄城县供水有限公司鼎力大举开展各项培训运动
，，针对客服大厅职工与抄表工等面向群众的门窗工种
，，多次约请专业授课职员开展效劳礼仪培训
，，增强生产、维修、水质检测等手艺工种的营业培训力度
，，致力于打造一支营业能力强、效劳水平高、事情作风硬的供水铁军。
。。。在全城规模开展了用户知足度调盘问卷
，，网络群众关于供水事情的意见与建议
，，建设问题整改台账
，，责任落实至科室
，，落实到人
，，逐条逐项销号治理。
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民以食为天
，，食以水为本。
。。。供水清静稳固是提高人民群众生涯幸福感至关主要的一环。
。。。在包管供水稳固方面
，，澄城县供水有限公司下了狠功夫
，，一连提升效劳水平
，，一直精简报装流程
，，建强供水抢修步队
，，始终致力于为宽大用户提供更为优质、更为稳固的供水效劳。
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